| Produkt | Preis | Anmerkungen |
| 10GB SSD-Speicher | 3,00€/mtl. | |
| 1x MySQL-Datenbank | 0,25€/mtl. | |
| 1x E-Mail-Adresse + E-Mail-Konto | 0,35€/mtl. | |
| + 128MB PHP-Memory | 0,98€/mtl. | |
| + 1 Unterstützte Webseite | 1,50€/mtl. | |
| FoxHost Backup zurücksetzen | 25€/pro Zurüksetzen | FoxHost macht freiwillige Backups des Webhosting alle 7 Tage, das Zurücksetzen dieser ist kostenpflichtig. |
| Produkt | Preis | Anmerkungen |
| IPv4-Adresse | 10,00€/mtl. IP-Adresse (zzgl. 35,00€ Setupgebühr) | max. zwei zusätzliche IPs möglich |
| IPv6-Adresse | 2,00€/mtl. IP-Adresse (zzgl. 15,00€ Setupgebühr) | max. sechs zusätzliche IPs möglich |
| +1 GB Arbeitsspeicher | 1,45€/mtl. (zzgl. 5,00€ Setupgebühr) | |
| +1 CPU Kern | 2,35€/mtl. (zzgl. 5,00€ Setupgebühr) | |
| Zusätzlicher Speicherplatz | 0,10€/mtl. pro GB | gilt für jedes GB, das die GB des gewählten Tarifs übersteigt; Traffic ist inklusive |
| Dienstleistung | Preis | Anmerkungen |
| Individueller Support | 25,00€ pro angefangene Viertelstunde | Gilt für individuellen Support innerhalb der FoxHost Systeme und von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 19:00 Uhr |
| Individueller Support außerhalb der Geschäftszeiten* | 45,00€ Servicepauschale zzgl. 50,00€ pro angefangene Viertelstunde | Notfälle werden kostenlos behandelt (z.B. Serverausfall oder Nichterreichbarkeit des selbigen, Ausfall eines Dienstes, Hardwaredefekt) gilt für alle Zeiten die nicht durch den Individuellen Support gedeckt werden. |
| WordPress Update | 39,95€ je WordPress Instanz | BackUp vor dem Update -> Update -> Funktionskontrolle |
| Stundensatz | 80,00€ pro Stunde | Gilt für Entwicklungen, Bereitstellungen und Programmierung und manuelle Arbeiten die nicht durch den Individuellen Support gedeckt sind. |
| Persönliche Beratung vor Ort | 55,00€ je Beratung | |
| Anfahrtskosten bis 50KM | 0,55€ je Kilometer | |
| Anfahrtskosten ab 50KM | 0,75€ je Kilometer | |
| Erstellung eines Angebots | 25,00€ je Angebot | |
| Vertragsübergabe an einen anderen Kunden | 15,00€ je Produkt/Vertrag | |
| Reaktivierung eines Auftrags | 25,00€ je Auftrag | |
| Rechnungskorrektur auf Kundenwunsch | 25,00€ je Rechnungskorrektur | |
| Erneuter Rechnungsversand | 8,70€ je Rechnung | |
| Ändern der Stammdaten | Kostenlos über unser Kundencenter (s. Stammdaten ändern) möglich!
25,00€ bei Änderung auf Kundenwunsch durch Mitarbeiter von FoxHost (bitte schicken Sie Ihren Änderungswunsch unter Angabe Ihrer Kundennummer und einer Kostenbestätigung per E-Mail an support@foxhost.de) |
* Wenn es sich nicht um einen Notfall handelt, jedoch der Kunde auf sofortige Unterstützung besteht, beachten Sie bitte unsere Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 21 Uhr (Feiertage ausgenommen). Ein Notfall liegt vor, wenn ein Serverausfall oder die Nichterreichbarkeit desselben, der Ausfall einer Hardwarekomponente oder der Ausfall eines Serverdienstes auftritt. Keine Notfälle sind beispielsweise durch den Kunden fahrlässig verursachte Fehler, durch fehlerhafte Rewrite Rules verursachte SEO-Probleme, insbesondere wenn sie vom Kunden erstellt wurden und die Website ansonsten erreichbar ist, verlorene oder vergessene Zugangsdaten, SSL-Probleme bei der Verwendung von Fremdzertifikaten, abgelaufene SSL-Zertifikate, wenn der Kunde für das Ablaufdatum verantwortlich ist, sowie generell Probleme, die der Kunde eigenständig über das CWP lösen kann.
